Dans son étude de 2013 “Le futur de l’emploi : quels risques d’automatisation des métiers ?”, Frey & Osborne classe la profession de comptable ainsi que les auditeurs parmi les métiers les plus susceptibles d’être automatisés d’ici 15 ans. Les progrès techniques réalisés, notamment en termes d’intelligence artificielle, permettent en effet d’étendre considérablement le champ des tâches automatisables, notamment celles impliquant des tâches cognitives routinières, utilisant un ensemble de normes prédéfinies, comme la saisie comptable. Or, ces tâches constituent aujourd’hui encore l’essentiel du travail des cabinets d’expertise comptable. Avec l’aide du Fond Social Européen, nous avons donc tenté d’appréhender l’ensemble des transformation avancer quelques pistes d’actions.
L’accélération de l’évolution numérique dans les centres d’appel engendre un véritable bouleversement en termes de conditions et d’outils de travail, nécessitant un accompagnement des salarié.e.s. Le développement des outils du ...
Madame, Monsieur, Depuis un an, notre Fédération a mené, avec le concours du Fond Social Européen, un travail de prospections et d’analyses conjointement avec des salarié.e.s, des expert.e.s et des ...
Dans le cadre de l’étude menée par le Cabinet SEXTANT sur l’impact du numérique sur les métiers de la relation client, il a été procédé à 6 entretiens. Nous avons ...
Dans le cadre de l’accompagnement des branches et des filières dans la réussite de la transition numérique de leurs entreprises et de leurs salariés, la fédération CGT des Sociétés d’Etudes ...
Cette étude, réalisée par le cabinet SEXTANT EXPERTISE, tente de faire un premier diagnostic de l’impact du numérique dans ce secteur. Il s’agit, ni plus, ni moins, de faire un ...
En économie industrielle, il est classique d’aborder l’analyse d’une firme, d’une branche ou d’un secteur, selon une séquence type : structures, comportements, performances. Cette méthodologie permet d’aboutir à des résultats ...
Centres d’appels : un sondage pour mieux comprendre la transition numérique de votre point de vue ! Le secteur de la Relation Client connait depuis plusieurs années des évolutions technologiques ...
Le secteur de la Relation Client connait depuis plusieurs années des évolutions technologiques majeures qui impactent le contenu des métiers, les conditions de travail, les pratiques professionnelles. Afin d’en cerner ...
“Une nouvelle ère pour les droits des travailleurs et la négociation transnationnale en matière d’information, de consultation et de participation” est une étude réalisée par le Cabinet SYNDEX pour le ...
La branche de l’expertise-comptable est traversée par différents changements face auxquels tous les acteurs ne sont pas exposés de la même manière. Mais pour les Très Petites Entreprises (TPE), qui ...