Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

La présente convention règle, dans les territoires métropolitains et départements d’outre-mer, les rapports entre employeurs et salariés des entreprises dont l’activité principale est constituée par une ou plusieurs des activités suivantes :

  • les entreprises de téléservices,
  • Les centres d’affaires et entreprises de domiciliation,
  •  Les entreprises de recouvrement de créances et/ou de renseignements commerciaux ou économiques,
  • Les entreprises de traduction,
  • Les structures gérant les palais ou centres de congrès,
  • les services d’accueil à caractère événementiel,
  • les actions d’animation et de promotion,
  • la gestion annualisée de prestations de services d’accueil et d’accueil téléphonique en entreprises, la gestion totale de services d’accueil externalisés,
  • Les centres d’appels prestataires,
  • Les entreprises d’enquêtes civiles.