Accord de participation au sein de ACTICALL (Secteur des Centres d’appel prestataires), régie par la Convention collective nationale des Prestataires de services.
Celui-ci a été ratifié le 24 septembre 2008 par les organisations syndicales CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT et FO.
Thème : Travailleurs handicapés
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