… marre d’être à l’écoute et de ne pas être entendu ! il est urgent de se syndiquer !
Affiche spéciale syndicalisation dans les centres d’appels.
IDCC : 2098 – Prestataires de services
La liberté syndicale est sacrée au Maroc comme en France
Voilà plus d’une semaine que les salarié-e-s du centre d’appels TOTAL CALL, filiale marocaine du groupe ILIAD, maison mère du célèbre opérateur de téléphonie et d’internet FREE, sont en grève, à l’appel de leur syndicat UMT, pour le respect du code du travail local en matière de représentation des salariés, mais aussi pour une augmentation de salaires (gelés depuis 6 ans), une amélioration des conditions de travail, du transport du personnel et de leur restauration.
Rapport de branche prestataires Février 2012
Voici une copie du rapport de branche de la convention collective des prestataires pour l’année
Ne Coupez Pas n°16 : Est-ce ainsi que les hommes vivent ?
Au sommaire : Est-ce ainsi que les hommes vivent ? La grande braderie est ouverte
Au bout du fil n°3 : Non à l’uniformisation
Lettre ouverte aux organisations syndicales CFDT, CFTC et CFE-CGC, en charge de la négociation des métiers repères dans le secteur des centres d’appels prestataires.
Au bout du fil n°2 : Pénibilité : de qui se moque-t-on ?
Lors de la réunion de la commission paritaire de négociation de la convention collective qui s’est tenue le 17 janvier dernier, le SP2C (syndicat patronal regroupant les principaux employeurs des centres d’appels) a fait état des résultats de son étude sur la pénibilité dans le secteur des centres d’appels.
Colloque international des centres d’appel
Notre Fédération organise, avec le concours de SUD (France), de l’UGTT (Tunisie), de la CSC-CNE
Compte rendu de la commission paritaire du 17 janvier 2012
Convention collective nationale des prestataires des services Compte-rendu de la commission mixte paritaire du 17
Au bout du fil n°1 : Bonne et heureuse année 2012 !
La coordination nationale CGT des centres d’appels vous souhaite une bonne et heureuse année 2012. Nous espérons que celle-ci permettra enfin aux salariés de voir leur rémunération et leurs conditions de travail s’améliorer.
ACTICALL : Accord sur la prévoyance
Accord collectif sur le prévention des risques psycho-sociaux sein de ACTICALL (Secteur des Centres d’appel prestataires), régie par la Convention collective nationale des Prestataires de services.