L’écho de la presta n°6 : Condamné à la précarité
C’est un véritable coup de poignard dans le dos de la classe ouvrière donné par
IDCC : 2098 – Prestataires de services
Au bout du fil n°14 : Touche pas à mon CDD !
Voici en avant première, le nouveau slogan du SP2C, syndicat patronal du secteur des centres d’appels, qui a diffusé, le 10 janvier 2013 (veille de la signature de l’accord sur la sécurisation des parcours professionnels), un communiqué de presse où il conjure la délégation patronale (MEDEF et CGPME) de ne pas cautionner la sur-taxation des contrats courts (CDD et intérims).
L’écho de la presta n°5 : 2013 : Avis de Sale air !
La négociation salariale 2012 ayant avortée du fait de l’intransigeance du patronat de la branche,
Au bout du fil n°13 : Irresponsabilité Sociale !
Le 17 juillet 2012, le Gouvernement avait mandaté le Comité stratégique de filière « services et technologies de l’information et de la communication » (CSF STIC) afin que celui-ci lui fasse des propositions permettant le maintien et la création d’emplois dans la relation client en France.
Compte-rendu de la Commission Mixte Paritaire du 5 décembre 2012
Convention collective nationale des prestataires des services Compte-rendu de la commission mixte paritaire du 5
L’écho de la presta n°4 : FO signe un chèque en blanc!
Mais quelle mouche a bien pu piquer FORCE OUVRIERE pour que sa Fédération des Employés et Cadres aille ratifier, à la fin du mois d’octobre dernier, la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire, rejoignant ainsi la CFTC, la CFE-CGC et l’UNSA.
Au bout du fil n°12 : Non au dumping social dans les centres d’appels et chez les donneurs d’ordres
Les fédérations CGT des Sociétés d’Etudes (FSE) et des Activités Postales et de Télécommunications (FAPT) ont émis, le 30 novembre dernier, le communiqué commun suivant :
Ne Coupez Pas n°19 : Quand les gros maigrissent, les maigres meurent
Au sommaire : Quand les gros maigrissent, les maigres meurent La CGT quitte les travaux
Communiqué Commun FSE et FAPT : Non au dumping social dans les centres d’appels et chez les donneurs d’ordre
Le choix de l’entreprise France Telecom de retirer totalement l’activité ORANGE des centres d’appels WEBHELP,
Form’Action novembre 2012 : Les centres d’appel : crise, vous avez dit crise!
Alors que le secteur de la téléphonie, principal donneur d’ordres des centres d’appels prestataires, subit une violente crise économique, il est de plus en plus important que les salarié-e-s s’organisent afin de défendre leurs droits voire en acquièrent de nouveaux. Pour cela nous devons réfléchir aux nouvelles solidarités à mettre en place tant en France qu’à l’étranger.